POLITIQUE CONDITIONS DE VENTES
DÉPÔT ET PAIEMENT
- Un prélèvement de 30% du montant total sera prélevé à titre d’acompte lors de la réservation.
- Le solde restant dû sera prélevé automatiquement 29 jours avant l’arrivée sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation.
- En cas de de réservation effectuée moins de 30 jours avant la date d’arrivée, le paiement total est requis et sera débité au moment de la réservation.
- 2 jours avant l’arrivée, un dépôt de garantie remboursable au montant de 500$ est requis et sera remboursé dans les 72 heures suivant le départ du locataire, sous respect des règles et des conditions de location. Tout manquement à ces règles pourrait entrainer des pénalités.
CONDITIONS D’ANNULATION
Pour une annulation de séjour, vous devez annuler selon les barèmes suivants :
- 30 jours et plus avant l’arrivée : remboursement complet.
- 29 jours et moins avant la date d’arrivée : non remboursable
- Dans le cas d’un départ anticipé, les nuitées restantes ne sont pas remboursées.
- Aucun remboursement en cas de non-présentation (no-show) ou en cas d’annulation partielle ou total durant le séjour.
CONFIRMATION DE SÉJOUR ET ACCÈS À VOTRE UNITÉ
- Un courriel de confirmation de séjour vous sera envoyé le jour de votre réservation.
- Un code numérique vous sera transmis par courriel 48 heure avant l’arrivée à votre condo. Toutes les informations nécessaires vous seront envoyés 24 heure avant votre arrivée.
- Ce code sera valide à partir de 16 heure le jour de votre arrivée et jusqu’à 11h00 le jour de votre départ.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Le locataire responsable de la réservation doit être âgé d’au moins 21 ans révolus et être présent pendant toute la durée du séjour.
- Il est interdit de fumer dans les unités. Des frais de 200$ seront portés à votre carte de crédit advenant le non-respect de cette règle.
- Afin d’offrir un environnement de vacances agréable pour tous, nous vous prions de cesser le bruit à partir de 23h00. Les plaintes de bruit reçues à votre égard pourraient entraîner des frais de pénalité jusqu’à expulsion immédiate sans remboursement.
- Des frais minimums de 100$ seront débités sur votre carte de crédit si l’unité est laissée dans un désordre inacceptable.
- Les animaux sont strictement interdits dans les unités.
- L’invité accepte la responsabilité pour tout manque à l’inventaire, dommages à la propriété de La Pinsonnière à autoriser la carte de crédit au dossier afin de payer les frais de réparation ou de remplacement.